Este alojamiento está a 5 minutos a pie de la playa. El Sandos Caracol Eco Resort está situado en Playa del Carmen, ofrece vistas a la isla de Cozumel y alberga un spa, 8 restaurantes y 2 piscinas al aire libre. Las habitaciones tienen balcón con vistas al mar Caribe. El Sandos Caracol Eco Resort está rodeado de hermosos jardines y ofrece alojamientos luminosos con TV de pantalla plana, aire acondicionado y minibar. Hay conexión WiFi gratuita en las zonas comunes. El Sandos Caracol Eco Resort imparte clases de yoga y de buceo. También hay centro de deportes acuáticos, entretenimiento nocturno, club para adolescentes y club infantil. Además, el spa incluye sauna, bañera de hidromasaje y gimnasio. El restaurante La Laguna propone un buffet internacional, mientras que el restaurante La Toscana sirve cocina italiana. Asimismo, hay restaurantes de comida oriental, mexicana y brasileña. El Sandos Caracol Eco Resort está ubicado a 3,2 km de la iglesia de Guadalupe y a 45 minutos en coche del aeropuerto de Cancún. El club de golf Gran Coral Golf Riviera Maya se encuentra en la misma finca que el Sandos.